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FAQ | Quanto investir em marketing?

Oi pessoal! Tenho um e-commerce há 2 anos e agora estou sentindo que meu faturamento está aumentando e chegando a um nível satisfatório. Sinto que é a hora de investir mais em marketing e comunicação online, mas como faço para saber quanto devo investir? Há uma referência  a seguir?
Valeu!
A Loja Que Não Para de Crescer!

Olá! Sua dúvida é, com certeza, a mesma de quase todas as empresas! Cada uma deve saber o quanto pode e deve investir em marketing, há uma porcentagem para ajudar a se basear nos valores e também o planejamento para orientar a partir dos objetivos da empresa. Cruzando estas informações, você chegará no resultado!

A partir de um planejamento, avaliando o que já foi gasto e o que pretende-se fazer, é possível chegar a valores de investimento mensal.
Dependendo do segmento de atuação, você pode definir cerca de 5% do seu faturamento, destinado ao marketing, agora que você sente que o retorno do seu negócio está satisfatório. Investir até 10% do faturamento, é uma ação comum entre grandes empresas.

O ideal é que você considere dois grupos de investimento, sendo um relacionado ao branding, à comunicação institucional da sua empresa, e outro  relacionado ao comercial, referente a campanhas pontuais, promoções e quando o objetivo é, por exemplo, aumentar suas vendas. Portanto:
- Institucional: manter um valor fixo mensal para fortalecer a marca, que pode ser investido em novos materiais de papelaria, reformulação de logo, renovação do layout do site, campanhas em Google AdWords e Bing Ads, monitoramento e gerenciamento de redes sociais, disparos de e-mail com novidades e outras estratégias;
- Comercial: definir um valor por campanha ou objetivo, de forma pontual. Definindo assim os objetivos para realizar promoções, o ROI (retorno sobre o investimento) pode ser percebido e identificado mais facilmente. As ações podem ser desenvolvidas nos mesmos canais de comunicação evidenciados acima, mas com outros argumentos e abordagens, e de forma mais agressiva, com investimento maior.

Já que você tem 2 anos de atuação, avalie os meses passados e observe se há sazonalidade, como seus clientes se comportam, quando compram mais e avalie também os dados de mercado! Considerando todos os dados, você conseguirá definir um bom planejamento e investir cada vez mais de maneira certeira para ter retorno, crescimento de marca e mais clientes!

Se precisar, conte com a gente aqui da Miler! Temos prática com ações de comunicação, experiência sobre as que funcionam melhor em cada situação e ramo e podemos ajudar a otimizar suas campanhas. Espero ter ajudado!

Aqui temos outros posts que podem complementar a nossa conversa: O barato pode que sair caro e Google ou Facebook Ads?
Abraço!
Eve

Tem uma pergunta que não quer calar? Mande pra gente: [email protected] ou nos comentários abaixo.

 

 

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