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404

Aproveitando o erro 404

A famigerada página do erro 404! Com certeza você já caiu em diversas delas. Talvez você se lembre de algumas, que foram criativas e bem humoradas… e é claro que você sentiu uma frustração quando a página era aquela padrão branca.

Pois bem, internet é repleta de experiências boas e ruins. Cabe a você aproveitar o que poderia ser negativo, o tal erro 404 no site, em uma experiência no mínimo descontraída.
Os erros acontecem com todo mundo, com os melhores profissionais, mas só os mais criativos é que conseguem transformar um erro em um recurso positivo! Personalizando a página de erro 404, é possível identificar através das métricas de performance do site, como, quando e porquê o usuário pode estar acessando a página de erro, e assim, identificando a questão, a capacidade e rapidez em resolver o problema é muito maior.

Informe, oriente e otimize

Ao personalizar a página, a primeira função é informar o usuário de que ele está em uma página que por algum motivo não está mais disponível. Assim sendo, orientá-lo para o que deve fazer, neste caso, voltar à home ou acessar o menu novamente para continuar navegando no site. Se por acaso a página fosse aquela padrão, há 90% de chances de o usuário simplesmente fechar a janela e não voltar mais ao site.

Em questão à segurança dos dados do site, também há uma grande importância na personalização da página 404: ocultando os detalhes do erro, evita-se que o usuário veja informações que não serão compreendidas e  também previne-se de possíveis internautas mal-intencionados em busca de falhas no código para invasão.

Sendo assim, aproveite a oportunidade do erro e otimize a mensagem de forma interessante e criativa!
Nós aplicamos esta ideia no site da Panicenter e, é claro, no nosso:

panicenterops

mileropsmiler 

Com bom gosto e criatividade, qualquer experiência negativa pode ser revertida!
Existem diversos sites que elegem as páginas mais criativas, como este aqui, acesse e se inspire conosco.

 

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