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FAQ | Contratar uma agência de marketing ou não?

Imagine só o que seria da sua empresa se não houvessem clientes? Se você possui um negócio, você precisa deles, dos clientes.
Sem eles não adianta enfrentar o trânsito para ir trabalhar, não é mesmo?

Conseguir clientes é um dos maiores desafios de todos os empresários, pois não é uma tarefa fácil!
Nós sabemos disso. E por essa dificuldade, todos os empresários precisam de um plano de marketing e estratégia comercial que sejam integrados e efetivos para seu negócio prosperar e crescer!

Como trabalhar o marketing da minha empresa?

Muitos empresários de pequeno e médio porte pensam que a melhor forma de realizar o marketing de suas empresas é fazer isso internamente. Você pode contratar bons funcionários para fazer isso para você, mas ainda existe um grande problema: sua empresa não é de marketing!

Você já parou para pensar quanto tempo terá que se dedicar ao marketing para conseguir fazer uma boa estratégia e executá-la?
Pelo fato de a sua empresa não ser desse setor, muitas vezes, será preciso tirar o foco da sua especialidade (os seus produtos ou serviços) para focar na conquista de novos clientes. Isso prejudicará a eficiência da sua empresa e consequentemente seus resultados, não é mesmo?

E se contratarmos uma agência de marketing?

O maior trabalho que uma empresa tem ao contratar uma agência de marketing, é descobrir qual agência pode proporcionar o crescimento necessário e desejado. É preciso ter atenção ao tomar esta decisão, pois se mal tomada, pode acabar ocasionando dores de cabeça e acarretar prejuízos ao negócio.
Mas uma decisão bem tomada pode fazer seu negócio crescer e prosperar!

O mercado está sempre em constante evolução, e a mesma coisa acontece com as estratégias de marketing. Se pensarmos nas constantes mudanças da internet então, a todo momento há uma novidade!
Vivemos num mundo onde precisamos nos atualizar cada vez mais rapidamente, e a agência a ser escolhida deve estar nesse mesmo pique!

Se ainda não se convenceu que deve contratar uma agência, eis aqui uma lista com alguns benefícios de se contratar uma agência de marketing:

1. Conjunto de profissionais especializados

Quando você contrata uma agência de marketing, você está adquirindo um grupo de profissionais qualificados e especializados em uma série de áreas, como: análise de mercado do seu negócio, estratégia de marketing, criativos, marketing digital, webdesigners, análise de dados, criadores de conteúdo, desenvolvedores web, etc. Isso gera uma eficiência enorme, sem ter o custo de possuir todos esses funcionários.

2. Resultados

Você vai precisar apenas se preocupar com os resultados do seu investimento, ou seja, quantidade de novos clientes. A agência é a responsável por se preocupar em como criar estratégias para atingir os objetivos estabelecidos.

3. Seu negócio em primeiro lugar

Contratando uma agência de marketing, seu tempo e esforços estarão direcionados no que você faz de melhor. No seu negócio! Poderá focar apenas nos seus produtos ou serviços, e em atender os seus clientes da melhor maneira.

4. Crescimento conjunto

Você terá decisões tomadas por um grupo de profissionais que estará trabalhando especificamente para achar a melhor estratégia para o crescimento da sua empresa. Isso significa que os seus resultados estão diretamente ligados aos nossos resultados, da agência. E consequentemente o crescimento da sua empresa está diretamente ligada ao crescimento da agência que você contratou.

5. Vantagem competitiva

Pode ser que você não tenha um blog, ou uma fanpage no Facebook atualizada, não possui uma página no Linkedin, o nome do seu negócio não é o primeiro que aparece quando seus clientes pesquisam no Google sobre os seus produtos… e talvez você nem saiba o quão isso é importante para o seu negócio.

6. Ponto de vista

Isto pode ser um detalhe, mas que lá na frente pode ser a grande vantagem competitiva de uma empresa.
Um profissional que possa observar o mercado, o negócio, os processos, produtos e concorrência de longe, ou de cima, é uma grande vantagem!
Os profissionais de dentro da empresa costumam estar lá dentro e pensarem nas mesmas coisas. Mesmo que tentem observar o mercado de fora, é um pouco difícil na prática, não é mesmo?
Um ponto de vista diferenciado, até mesmo neutro e crítico pode observar e trazer muitas informações valiosas (e óbvias) para a empresa.
E agências de marketing possuem ferramentas poderosas para isso!

Com um planejamento eficaz de marketing você estará à frente dos seus concorrentes, pois o nome da sua empresa vai crescer, e estar presente nos meios de comunicação. Isso é fundamental, pois quando um possível cliente for procurar sobre seus produtos ou serviços, ele tem que achar a sua empresa. Ou você vai querer que ele ache a concorrente?

Pense nisso!
Se mesmo assim, é preferível contratar profissionais e realizar ações de marketing internamente, lembre-se que uma agência ainda pode te ajudar, mesmo que  ”à distância”.

Consultorias, aulas, orientações e materiais explicativos produzidos por agências, podem ajudar bastante o profissional interno de uma empresa a trabalhar suas estratégias e colocar em prática as ações.

Algumas empresas acabam preferindo essa forma por se decepcionarem com agências no passado, bom, nessas horas, nós tentamos conquistar a confiança! É importante lembrar que as agências são bem diferentes entre si.

Para complementar esta leitura, sugerimos outros artigos:
► Quanto devo investir em marketing? Aprenda a calcular!
► Como posso otimizar minhas campanhas de e-mail marketing? Estou fazendo certo?
► Como escrever melhor na internet? Veja estas 7 dicas!
► Qual é a melhor forma de organizar a comunicação interna da minha empresa?
► Facebook Ads ou Google AdWords? Onde devo investir?

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FAQ | Quanto investir em marketing?

Oi pessoal! Tenho um e-commerce há 2 anos e agora estou sentindo que meu faturamento está aumentando e chegando a um nível satisfatório. Sinto que é a hora de investir mais em marketing e comunicação online, mas como faço para saber quanto devo investir? Há uma referência  a seguir?
Valeu!
A Loja Que Não Para de Crescer!

Olá! Sua dúvida é, com certeza, a mesma de quase todas as empresas! Cada uma deve saber o quanto pode e deve investir em marketing, há uma porcentagem para ajudar a se basear nos valores e também o planejamento para orientar a partir dos objetivos da empresa. Cruzando estas informações, você chegará no resultado!

A partir de um planejamento, avaliando o que já foi gasto e o que pretende-se fazer, é possível chegar a valores de investimento mensal.
Dependendo do segmento de atuação, você pode definir cerca de 5% do seu faturamento, destinado ao marketing, agora que você sente que o retorno do seu negócio está satisfatório. Investir até 10% do faturamento, é uma ação comum entre grandes empresas.

O ideal é que você considere dois grupos de investimento, sendo um relacionado ao branding, à comunicação institucional da sua empresa, e outro  relacionado ao comercial, referente a campanhas pontuais, promoções e quando o objetivo é, por exemplo, aumentar suas vendas. Portanto:
- Institucional: manter um valor fixo mensal para fortalecer a marca, que pode ser investido em novos materiais de papelaria, reformulação de logo, renovação do layout do site, campanhas em Google AdWords e Bing Ads, monitoramento e gerenciamento de redes sociais, disparos de e-mail com novidades e outras estratégias;
- Comercial: definir um valor por campanha ou objetivo, de forma pontual. Definindo assim os objetivos para realizar promoções, o ROI (retorno sobre o investimento) pode ser percebido e identificado mais facilmente. As ações podem ser desenvolvidas nos mesmos canais de comunicação evidenciados acima, mas com outros argumentos e abordagens, e de forma mais agressiva, com investimento maior.

Já que você tem 2 anos de atuação, avalie os meses passados e observe se há sazonalidade, como seus clientes se comportam, quando compram mais e avalie também os dados de mercado! Considerando todos os dados, você conseguirá definir um bom planejamento e investir cada vez mais de maneira certeira para ter retorno, crescimento de marca e mais clientes!

Se precisar, conte com a gente aqui da Miler! Temos prática com ações de comunicação, experiência sobre as que funcionam melhor em cada situação e ramo e podemos ajudar a otimizar suas campanhas. Espero ter ajudado!

Aqui temos outros posts que podem complementar a nossa conversa: O barato pode que sair caro e Google ou Facebook Ads?
Abraço!
Eve

Tem uma pergunta que não quer calar? Mande pra gente: [email protected] ou nos comentários abaixo.

 

 

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