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Sim, sua empresa deve ter presença online.

A importância de ter um site nos dias atuais, o boom das mídias sociais e a obrigação de estar conectado de forma profissional na rede são argumentos que já ouvimos bastante por aí… Mas afinal, quais são os reais motivos e vantagens que você deve entender e aplicar na sua empresa em relação à presença online?

≻ Impacto e credibilidade
Um projeto bem estruturado, executado de forma inteligente, com design bacana e clean, que proporcione uma navegação eficiente, resulta em credibilidade a uma empresa. Exibe a imagem de profissionalismo, não importa seu tamanho e quantidade de funcionários. O consumidor atual espera que toda empresa tenha um site, pois é, sem dúvidas, a melhor maneira de encontrar todo tipo de informação necessária.

≻ 24/7
Podemos dizer que um site trabalha 24 horas por dia, 365 dias por ano, sem custos como salários ou encargos trabalhistas. Seu cliente potencial pode saber sobre os serviços e produtos da sua empresa a qualquer momento, de qualquer lugar, de forma rápida, eficaz e clara. Seu portfolio de serviços ou produtos pode ser alterado facilmente e a qualquer minuto, assim como a imagem que a empresa quer passar de forma pontual.

≻ Custo x Benefício
Se colocarmos na ponta do lápis os cálculos sobre custos de divulgação offline, em materiais impressos e outros meios de comunicação e compararmos aos custos sobre ações online, com hospedagem de domínio, estratégias sociais e e-mail marketing, por exemplo, podemos perceber a relação entre o dinheiro gasto e a eficiência e mensuração entre os dois casos.
É claro que meios de comunicação offline podem ser mais eficazes em certas situações, mas ignorar a presença online, nos dias de hoje, é simplesmente inviável.

Dados de 2012:
40% dos entrevistados afirmaram passar ao menos duas horas/dia navegando na internet, enquanto só 25% passaram o mesmo tempo assistindo TV.

94,2 milhões de pessoas acessaram a internet no Brasil no terceiro trimestre de 2012

Resumindo, o uso do site para expor seus produtos/serviços poupa o dinheiro gasto com impressão e distribuição de catálogos, evita o desperdício por se tratar de esforços direcionados ao seu público-alvo e permite a interatividade entre empresa e o cliente proporcionando a troca de informações.

≻ E-commerce
Lojas online são a tendência que mais cresce na internet. Todo tipo de produto e venda pode ter sucesso com uma versão e-commerce. Muitas empresas já utilizam a internet como uma filial que realiza venda e soma lucros interessantes, assim como existem empresas que realizam suas vendas somente através de lojas virtuais, conseguindo alavancar os negócios rapidamente e de maneira antes impensável.

≻ O outro lado do site
Diferente do que muita gente pensa, um site não é apenas aquilo que se vê na tela do computador (ou no visor do celular ou tablet). Um site bem construído e projetado permite a total automação de vários processos internos, como vendas, pedidos, download de propostas, documentos importantes, integração com fornecedores, endomarketing (comunicação interna), e o que mais a sua imaginação permitir ou necessidade surgir. E isso cabe muito bem também às redes sociais!
Estes processos facilitam a comunicação entre departamentos da empresa, entre a empresa e parceiros e seus clientes. Ou seja, o relacionamento torna-se mais próximo, evita-se falhas de comunicação e os resultados podem surpreender!

≻ Humanização
Há uma forte crítica contra a internet, sobre o quanto ela distancia as pessoas. Por um outro lado, muitas se sentem mais próximas de outras que estão fisicamente distantes, ou com dificuldade de se encontrar pessoalmente.
Portanto, na internet é possível utilizar a criatividade para a construção da imagem e transmissão dos conceitos da empresa. A criação do site permite a empresa alinhar traços lúdicos com a sua realidade, evidenciar o lado humano por trás da empresa e um laço de relacionamento especial com o cliente.

Fazendo uso dessas ferramentas você propicia mais hospitalidade e receptividade com seu cliente, estreitando as relações – isso pode ser um fator fundamental para ele na decisão de compra.

≻ Profissionalismo
Procure, questione e contrate profissionais do ramo. Pois não é porque uma pessoa nasceu conectada à internet, que sabe exatamente trabalhar com presença online e redes sociais. Há profissionais que fazem isso por interesse e paixão e, mais que isso, estudaram por muito tempo, trabalharam e adquiriram experiência suficiente e procuram clientes para formar projetos e crescer juntos, não apenas vender um serviço.

 

Permita que sua empresa também esteja na internet e perceba os primeiros sinais e bons resultados que você pode receber com esta implementação. Há muito o que se fazer, novas portas a se abrir e caminhos a se percorrer. Garantimos!

 

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